Application Developer (Salesforce Marketing Cloud)

En eXperience IT Solutions, empresa tecnológica con más de 25 años de experiencia en el sector IT, desarrollamos soluciones innovadoras para clientes de primer nivel en distintos sectores. Apostamos por el talento, la excelencia técnica y la colaboración, ofreciendo un entorno profesional, flexible y con proyección de futuro.

Actualmente buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Developer / Administrator para incorporarse a un importante proyecto internacional, participando en iniciativas de marketing digital, automatización de campañas y administración de la plataforma Salesforce Marketing Cloud para un cliente líder a nivel global.

¿Qué ofrecemos?

  • Proyecto internacional estable.
  • Modalidad 100% remota.
  • Horario de trabajo: 08:00 a 17:00.
  • Incorporación inmediata.
  • Participación en un entorno tecnológico global y multidisciplinar.
  • Estabilidad profesional y oportunidades de crecimiento.

Funciones y Responsabilidades

  • Administrar y mantener la plataforma Salesforce Marketing Cloud.
  • Diseñar, construir y mantener automatizaciones mediante Automation Studio.
  • Configurar, gestionar y optimizar customer journeys multicanal utilizando Journey Builder.
  • Gestionar estructuras de datos y segmentación mediante Contact Builder.
  • Crear, configurar y mantener campañas de email marketing a través de Email Studio.
  • Desarrollar y mantener integraciones de datos entre Salesforce Marketing Cloud y sistemas externos.
  • Gestionar procesos de carga de contactos, suscripción, desuscripción y eliminación de datos.
  • Configurar y mantener listas de supresión a nivel organizativo.
  • Gestionar y resolver incidencias relacionadas con campañas, automatizaciones y envíos.
  • Analizar y solucionar problemas de entregabilidad de email y SMS.
  • Diagnosticar y corregir errores en AMPscript y triggered sends.
  • Participar en tareas de mantenimiento de la plataforma, releases y optimización de rendimiento y consumo.
  • Configurar y mantener procesos de Lead Capture.
  • Aplicar buenas prácticas de seguridad, privacidad y gestión de permisos.
  • Colaborar con equipos internacionales de negocio, marketing y tecnología.

Requisitos mínimos

  • Mínimo 3 años de experiencia profesional trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
  • Experiencia sólida en:

Contact Builder.

Automation Studio.

Journey Builder.

Email Studio.

  • Experiencia demostrable en la construcción y mantenimiento de automatizaciones, integraciones de datos y customer journeys multicanal (email, SMS y push notifications).
  • Conocimientos avanzados de AMPscript.
  • Experiencia en SQL.
  • Conocimientos de HTML y CSS.
  • Experiencia en resolución de incidencias dentro de Salesforce Marketing Cloud.
  • Experiencia en gestión de contactos:

Carga de listas.

Suscripciones y desuscripciones.

Eliminación y mantenimiento de datos.

  • Capacidad para gestionar casos complejos relacionados con:

Listas de supresión corporativas.

Triggered Sends.

Errores en AMPscript.

  • Experiencia en la resolución de problemas de entregabilidad de email y SMS.
  • Conocimiento de mantenimiento de plataforma, releases y optimización de rendimiento.
  • Buen entendimiento de las mejores prácticas de seguridad y gestión de permisos.
  • Familiaridad con la configuración de Lead Capture.
  • Nivel de inglés conversacional para trabajar en un entorno internacional.

Certificaciones Requeridas

Se requiere al menos una de las siguientes certificaciones:

  • Salesforce Marketing Cloud Email Specialist.
  • Salesforce Marketing Cloud Developer.
  • Salesforce Marketing Cloud Administrator.
  • Certificación equivalente reconocida por Salesforce.

Valorable

  • Experiencia en proyectos internacionales.
  • Experiencia en integraciones complejas de datos.
  • Conocimientos avanzados de entregabilidad y optimización de campañas.
  • Experiencia en entornos de marketing automation de gran volumen.
  • Conocimientos adicionales del ecosistema Salesforce.

¡Únete a eXperience IT Solutions y sigue impulsando tu carrera profesional!

En eXperience apostamos por la igualdad de oportunidades y la diversidad.

Nuestro compromiso es promover entornos de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, impulsando el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.

Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que la persona candidata cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).