Madrid
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Técnico N2. Networking & Comunicaciones. Ingles. 24x7
Publicada el
18 de Mayo de 2026
Madrid
Descripción
En Experience IT Solutions seguimos creciendo y buscamos incorporar 5 Técnicos de Soporte N2 especializados en entornos de red Cisco y Junipercon un nivel alto de inglés.
El objetivo del puesto es proporcionar soporte técnico de nivel 2 sobre infraestructuras de red corporativas, garantizando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las comunicaciones. El equipo trabaja en turnos para cubrir un servicio 24x7, por lo que es imprescindible la disponibilidad y flexibilidad horaria.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Gestión y resolución de incidencias N2 en entornos Cisco / Juniper:
Switching y routing
Redes LAN / WAN
VPNs site-to-site y de acceso remoto
WiFi corporativo
Firewalls y seguridad perimetral básica
- Análisis y troubleshooting avanzado de red:
VLANs y STP
Protocolos de enrutamiento: OSPF, BGP, EIGRP
ACLs, NAT y QoS
DHCP / DNS
- Monitorización y mantenimiento proactivo de infraestructura de comunicaciones.
- Escalado y coordinación con fabricantes y soporte N3.
- Documentación técnica de incidencias, cambios y procedimientos operativos.
- Participación en tareas de operación, mejora continua y proyectos de red.
QUÉ OFRECEMOS
- Incorporación a Experience IT Solutions, consultora tecnológica en crecimiento.
- Formación técnica previa en tecnologías Cisco / Juniper antes del inicio del proyecto.
- Participación en proyectos de infraestructura de red de gran envergadura.
- Plan de carrera y desarrollo profesional dentro del área de Networking.
- Entorno colaborativo con equipos especializados y acceso a certificaciones.
- Posibilidad de obtener y/o ampliar certificaciones CCNA / CCNP con apoyo de la empresa.
Requisitos mínimos
- Conocimientos en entornos de networking Cisco y/o Juniper (switching, routing, VPN, firewall).
- Nivel de inglés medio-alto (B2 o superior) – imprescindible: toda la operación se realiza en inglés.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos nocturnos y fines de semana (servicio 24x7).
- Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos complejos.
- Orientación al servicio, trabajo en equipo y comunicación efectiva.
SE VALORARÁ
- Certificación CCNA o CCNP (Cisco) – muy valorable.
- Certificación Juniper (JNCIA / JNCIS).
- Experiencia previa en entornos de soporte gestionado (NOC / SOC).
- Conocimientos en herramientas de monitorización de red (Zabbix, SolarWinds, PRTG, etc.).
- Familiaridad con sistemas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira).
NUESTRO COMPROMISO
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.
Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).
